Termo de adesão + Permanencia – BIZ 3 – INTERNET + IP FIXO + SLA 12 HORAS – 12M
TERMO DE ADESÃO SCM (BANDA LARGA) / IP FIXO / SUP. VIP |
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| CONTRATADA: IBI – INTERNET BRASILEIRA INCRÍVEL | ||
| RAZÃO SOCIAL: TECNOSERVE PROVEDORES DIGITAIS LTDA | ||
| CNPJ: 07.729.358/0001-07 – Tel: (33) 3212-6600 / 0800 033 6900 contato@ibitelecom.com.br |
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| Solicitação de: ( X ) Fornecimento Internet Banda Larga ( ) Mudança de plano ( X ) IPV4 / 32 FIXO ( X ) Suporte VIP SLA12H Data do Pedido: Comodato: ( X ) Sim – Ficarei como fiel depositário dos equipamentos fornecidos. ( ) Não – Equipamento comprado |
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| CONTRATO N° | ||
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Plano: Dia de vencimento: de cada mês Valor mensal: ( X ) Boleto Digital |
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| CONTRATANTE | ||
| Contratante / Razão Social : | ||
| Data Nascimento: | Nome Fantasia : | |
| CNPJ ou CPF: | Inscrição Estadual / RG | |
| Telefones do Contratante: | Fixo: | Movel: |
| Cidade Instalação: | UF: MG | CEP: |
| Endereço: | ||
| Email: | ( X ) Autorizo receber emails/WhatsApp de contato da Contratada | |
| Observação: | ||
| ( X ) Endereço de instalação e cobrança são os mesmos ( ) Endereço de cobrança: | ||
| CLÁUSULAS CONTRATUAIS – ANEXO I CONTRATO Nº: | ||
| 1) | Os serviços do plano contratado acima dependem de viabilidade técnica para a instalação e o prazo é de até 30 dias a contar da assinatura. Não havendo viabilidade o contrato estará automaticamente cancelado sem qualquer ônus para as partes. | |
| 2) | O primeiro pagamento será calculado pro – rata dia a partir da efetivação até a data de vencimento escolhida. | |
| 3) | Plano SCM com garantida do Cir de 40% da velocidade de pico de transmissão dentro da rede e pelo cabo, de acordo com o plano contratado. Os planos não possuem franquia de dados. IPV4/32 incluso no plano. | |
| 4) | O cliente empresarial terá atendimento especializado de suporte técnico através do telefone sac (33) 3212-6600 ou 0800 0336900, e está incluso nos contratados em horário de atendimento de suporte 7 x 24 x 365, de acordo com o plano de suporte selecionado. | |
| 5) | A contratada se reserva o direito de proceder a análise de crédito do cliente, e inserir seus dados no serviço de proteção ao crédito em caso de inadimplência superior a 15 dias. | |
| 6) | Em caso de atraso no pagamento superior a 15 dias o serviço terá a velocidade reduzida, independente de notificação ou comunicação prévia e sem prejuízo das ações de cobrança cabíveis, e o contrato poderá ser encerrado automaticamente após 90 dias de atraso do pagamento da mensalidade. | |
| 7) Havendo equipamentos vinculados ao serviço em comodato (empréstimo), o cliente ficará como fiel depositário, e será o responsável pela devolução dos mesmos em perfeito estado de conservação ao final do prazo contratual, ou em seguida ao cancelamento. Será devido pelo contratante multa de R$ 498,00 pelo descumprimento deste item. A senha do roteador é codificada e não pode ser alterada pelo cliente. | ||
| 8) A senha da ONU/ONT/ROTEADOR é codificada e não pode ser alterada pelo cliente. Reparação e configuração nos equipamentos em comodato provocados por ações do cliente, custará R$ 35,00 por hora técnica. O custo de mudança interna é de R$ 100,00. | ||
| 9) O serviço de SUPORTE VIP contempla o tipo de assistência técnica adicional pelo CONTRATANTE de acordo com os critérios disponíveis no CONTRATO DE VALOR ADICIONADO. Para consultar o SLA de cada produto, verifique o contrato disponível em www.ibitelecom.com.br/termos-contratos | ||
| 10) O presente TERMO DE ADESÃO forma, juntamente com os CONTRATOS DE PRESTAÇÃO DE TELECOMUNICAÇÕES SCM e SVA supramencionados, e respectivo TERMO PERMANÊNCIA, um título executivo extrajudicial, para todos os fins de direito. | ||
| 11) O presente Termo de Adesão ao contrato substitui e anula todos e quaisquer acordos firmados anteriormente entre as Partes com relação ao objeto do mesmo, sejam eles escritos ou verbais, sua vigência é por período de 12 meses, renovado automaticamente por iguais período, sendo a multa por rescisão no valor de R$ 800,00 proporcional ao periodo não utilizado nos primeiros 12 meses de contrato. | ||
| 12) Na contratação de pacotes com múltiplos serviços, serão emitidas notas fiscais separadas de acordo com o tipo de tributação de cada serviço, conforme o órgão emissor responsável. As notas fiscais estarão disponíveis nos órgãos competentes (Prefeitura ou Estado) e poderão ser enviadas por e-mail ao CONTRATANTE após sua emissão. As notas fiscais serão geradas até o 10º dia útil do mês de vencimento. | ||
| 13) Este é o Termo de Adesão ao contrato que pode ser acessado no site www.ibitelecom.com.br/termos-contratos | ||
| As partes elegem o tribunal de arbitragem, conciliação e mediação de Governador Valadares MG para dirimir qualquer controvérsia resultante da interpretação ou execução deste contrato, em conformidade com a lei 9.307/96, com renúncia a qualquer outro fórum por mais privilegiado que seja. | ||
| AUTORIZAÇÃO DO ASSINANTE | ||
| Manifesto minha adesão expressa e sem ressalvas ao plano de serviços acima mencionado, e autorizo a instalação e faturamento conforme especificado neste FORMULÁRIO DIGITAL de ADESÃO. | ||
| Gov. Valadares – MG, | ||
| Assinatura: |